FAQ

Produktinformationen

Uhrwerk: Schweizer Ronda-Uhrwerk
Glas: 100% Saphirglas
Armband: Lederarmband/Neues innovatives Wechselsystem
Wasserdicht: 10 ATM (100 Meter) 
Armbandbreite: 20 mm
Gehäusefarbe: Silber/Rosegold 
Ziffernblattfarbe: Weiss/Schwarz
Gehäusedurchmesser: 40 mm
Gehäusehöhe: 6 mm

Bestellungen

Bestellungen erfolgen online durch das Ausfüllen des im Internet durch www.flachsmannwachtes.ch bereitgestellten Bestellformulars.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt per PayPal, Kreditkarte oder Bankzahlung (Vorauskasse). Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag zum Zeitpunkt der Bestellung belastet. Firmenkunden können sich unter Angabe der HRB-Nr. und des zuständigen Amtsgerichts als Rechnungskunden registrieren lassen.

Preise und Versandkosten

Die im Online Shop angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise verstehen sich zuzüglich der anfallenden Versandkosten (Verpackung und Porto), welche vom Bestellvolumen abhängen.

Informationen zur Lieferung

Die Lieferung erfolgt direkt an die von der Kundin/vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson innerhalb von 3 bis 5 Werktagen ab Eingang der Bestellung, bei einer Versendung mit Economy rechnen wir in der Schweiz mit bis zu 7 Tagen und ins Ausland bis zu 10-20 Tage. www.flachsmannwatches.ch verschickt die Ware mit der Schweizerischen Post oder dem Express- und Paketdienstleister DPD. Ist niemand zu Hause, gelten die Zustellungsbedingungen des jeweiligen Dienstleisters. Verweigert der Kunde die Annahme, kann flachsmannwatches.ch  unter Abzug der entstandenen Unkosten vom Vertrag zurücktreten.

Rücksendung

Der Käufer kann seine Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Rücksendungen aus der Schweiz bitte an:

c/o Flachsmann Watches
FM Swiss Logistics SA,
Via Penate 16,6850 Mendrisio

Rücksendungen aus der EU bitte an:

Flachsmann Watches Co/
FM Swiss Logistics SA,
Via Penate 16,6850 Mendrisio

Rücksendungen aus Deutschland bitte an:

Flachsmann Watches Co/
FM Swiss Logistics SA,
Via Penate 16,6850 Mendrisio

Telefon 044 432 40 40
www.flachsmannwatches.ch
info@flachsmannwatches.ch
 
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zugewähren. Kann der Käufer die empfangene Leistung nicht oder nur teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er der Flachsmann Watches Wertersatz leisten. Der Käufer kann die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Die Kosten der Rücksendung trägt der Besteller, es sei denn, die gelieferte Ware oder Dienstleistung entspricht nicht der bestellten.

Garantie

Wir gewähren eine zwei jährige Garantie auf die Flachsmann Watch. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler an Uhr (Uhrwerk).

Falls Sie nicht sicher sind ob ein Garantiefall vorliegt, suchen sie bitte einen Uhrmacher zur Begutachtung auf um den Schaden zu beurteilen. 

Die Garantie gilt nicht bei folgenden Vorkommnissen:

2. Schäden durch unsachgemäße Behandlung und Unfälle (z.B. Schlag, Bruch Fall, überhöhter Wassereinfall, Glaskratzer, zerbrochenes Glas.)
3. Schäden durch nicht fachgerechte Reparatur. 
4. Falls keine Rechnung/Quittung für die gekaufte Uhr beim jeweiligen Verkauf Partner vorliegt

Bei Reparaturfällen wenden Sie sich zuerst bitte an unseren Kundendienst (info@flachsmannwatches.ch) und senden Sie die Uhr dann an folgende Adresse:

Reparaturen aus der Schweiz


c/o Flachsmann Watches
FM Swiss Logistics SA,
Via Penate 16,6850 Mendrisio

Reparaturen aus der EU/Deutschland

Flachsmann Watches Co/ 
FM Swiss Logistics SA,
Via Penate 16,6850 Mendrisio